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改革动态

市国税局积极推进“我的只跑一次”专项行动

文章来源:德惠电视台 发布时间:2018—05—28 09:49 点击数:
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按照全市推进“只跑一次”改革暨“我的只跑一次”专项行动会议的安排部署,市国税局进一步优化税收环境,为纳税人提供更优质的办税服务。

根据德惠市政府《全面推进“只跑一次”改革实施方案》文件要求,为进一步优化税收营商环境,推进便利化办税,方便纳税人,不断提升实地办税服务和网上办税服务质效,提高纳税人的获得感,德惠市国家税务局上下联动,积极推进“只跑一次”改革工作。

一、加强组织领导。德惠市国税局结合德惠市政府“只跑一次”工作方案,及时召开工作会议,认真学习文件精神,把此项工作作为重点工作,积极推进。

二、强化培训辅导。德惠市国税局要求所有税务人员,特别是办税服务厅内工作人员必须学透、弄清、讲明,以全面提升服务为目的,统-集中培训辅导,使每一位办税大厅工作人员都能熟练掌握只跑一次业务,夯实业务基,确保一线窗口工作人员准确掌握办税“只跑一次”的概念、意义、业务流程等内容。

三、加大宣传力度。结合以“优化税收营商环境,助力经济高质量发展”为主题的税法宣传活动,围绕推进税收改革、助力企业减税降负、“最多跑一次清单”等社会关注的热点问題进行重点宣传。通过设置税收宣传咨询点、LED显示屏、宣传小分队进企业等方式,宣传相关税收政策,解答纳税人疑难问题;在纳税服务厅比较显眼的地方放置《最多跑一次办税指南》等税收宣传资料。

四、加强服务意识。办税服务厅认真落实首问责任制度、限时办结制度、预约服务制度、延时服务制度和一次性告知制度,强化窗口工作人员的责任意识和纪律意识,以良好的职业道德素养去赢得纳税人的信任,为“只跑一次”工作提供有力的纪律和制度保障。

通过“线下线上”相结合的方式,实现网上申请、网上受理、网上审核。把办税流程简化为只要资料齐全且符合法定形式仅需一次即可全部办结,在提高办税效率的同时优化办税质量,切实提升纳税人满意度。

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