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改革动态

户政大队深入推进户籍业务办理“只跑一次”改革

文章来源:市公安局 发布时间:2018—06—25 13:22 点击数:
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为深入贯彻落实省委、省政府和省公安厅全面深化“只跑一次”改革的重要部署安排,进一步满足群众办理户籍业务的新要求,提升户政部门服务质量,德惠市局户政大队坚持干在实处、走在前列,全面落实户籍业务“只跑一次”改革制度,办事群众获得感显著增强。

自2018年5月份“只跑一次”制度出台以来,德惠市局户政大队精心组织,扎实开展对外宣传活动。为确保宣传活动取得实效,使广大市民充分了解户政部门新出台的一系列便民政策,户政大队统一印制办理户口、身份证、居住证制度板66个,宣传户籍便民服务指南彩页5000余份,组织户政大厅、各派出所民警在乡镇街道不间断地开展户籍业务“只跑一次”宣传活动,努力扩大群众知晓率。

在积极宣传的同时,按照上级的统一部署,户政大队着力做好服务事项梳理、服务方式创新和服务质量提升。切实改进服务理念,做到热心、细心、耐心、诚心,积极推行贴心服务,持续提升服务质量;健全完善机制,进一步优化办理户籍业务流程,为群众提供绿色通道、预约办理、延时服务等便民举措,让群众真正享受到改革带来的实惠;严格落实一次性告知制度,使用一次性告知单,进一步精简群众办理户籍、身份证、居住证等所需材料手续,确保群众到户籍接待窗口办理户口、身份证、居住证等各项户籍业务,一次即可完成,并且事事有回音,件件有着落。

“只跑一次”改革提升的是效率,收获的是民心。户政大队在积极落实各项改革措施的同时,真诚接受广大群众的监督,有效提升了群众的获得感和满意度。

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